Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Hammaslääkärin vastaanoton ylläpitäjä
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme organisoitua ja asiakaspalveluhenkistä hammaslääkärin vastaanoton ylläpitäjää liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa vastaanoton päivittäisestä toiminnasta, mukaan lukien ajanvarausten hallinta, potilastietojen ylläpito ja asiakaspalvelu. Sinun tulee olla taitava kommunikoimaan sekä suullisesti että kirjallisesti, ja sinulla tulee olla kyky käsitellä useita tehtäviä samanaikaisesti kiireisessä ympäristössä. Tehtävässä menestyminen edellyttää tarkkuutta, huolellisuutta ja kykyä työskennellä itsenäisesti sekä osana tiimiä. Arvostamme aiempaa kokemusta terveydenhuollon tai vastaavan alan hallinnollisista tehtävistä, mutta tarjoamme myös koulutusta oikealle henkilölle. Jos olet henkilö, joka nauttii asiakaspalvelusta ja haluaa olla osa terveydenhuollon ammattilaisten tiimiä, tämä voi olla täydellinen tilaisuus sinulle.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Ajanvarausten hallinta ja aikataulujen koordinointi
- Potilastietojen ylläpito ja päivittäminen
- Asiakaspalvelu ja potilaiden vastaanotto
- Viestintä hammaslääkäreiden ja muun henkilökunnan kanssa
- Laskutuksen ja maksujen käsittely
- Toimistotarvikkeiden tilaaminen ja varaston hallinta
- Vastaanoton siisteyden ja järjestyksen ylläpito
- Raporttien ja tilastojen laatiminen johdolle
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus hallinnollisista tehtävistä
- Erinomaiset viestintätaidot
- Kyky työskennellä paineen alla
- Hyvät tietotekniset taidot
- Tarkkuus ja huolellisuus
- Asiakaspalveluhenkisyys
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään terveydenhuollon alalla?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet ratkaissut asiakkaan ongelman.
- Miten hallitset useita tehtäviä kiireisessä ympäristössä?
- Miten varmistat potilastietojen luottamuksellisuuden?
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?